דף 1 מתוך 1

בעיה בנוגע לחידוש המנוי

נשלח: 28 יוני 2021, 14:09
על ידי tvti
אחרי המתנה ארוכה בנוגע לקוד ההטבה אותו הם כמובן לא שלחו בהודעה.
הם הועילו בטובם לשלוח קוד. הכל טוב ויפה, נכנס ללאן, למשתמש ממנו יש לי את המנוי של 19/20 והפלא הפלא הוא כותב שאין מקומות זמינים לשער 4-5.
מה עושים במצב כזה?

Re: בעיה בנוגע לחידוש המנוי

נשלח: 28 יוני 2021, 14:29
על ידי yos
tvti כתב: 28 יוני 2021, 14:09 אחרי המתנה ארוכה בנוגע לקוד ההטבה אותו הם כמובן לא שלחו בהודעה.
הם הועילו בטובם לשלוח קוד. הכל טוב ויפה, נכנס ללאן, למשתמש ממנו יש לי את המנוי של 19/20 והפלא הפלא הוא כותב שאין מקומות זמינים לשער 4-5.
מה עושים במצב כזה?
תלך לרשימת המנויים בהיסטוריה שלך, תסמן את המנוי הקודם, ותלחץ על 'חידוש'.

Re: בעיה בנוגע לחידוש המנוי

נשלח: 28 יוני 2021, 15:50
על ידי tvti
yos כתב: 28 יוני 2021, 14:29
tvti כתב: 28 יוני 2021, 14:09 אחרי המתנה ארוכה בנוגע לקוד ההטבה אותו הם כמובן לא שלחו בהודעה.
הם הועילו בטובם לשלוח קוד. הכל טוב ויפה, נכנס ללאן, למשתמש ממנו יש לי את המנוי של 19/20 והפלא הפלא הוא כותב שאין מקומות זמינים לשער 4-5.
מה עושים במצב כזה?
תלך לרשימת המנויים בהיסטוריה שלך, תסמן את המנוי הקודם, ותלחץ על 'חידוש'.
תודה רבה!
עבד.

Re: בעיה בנוגע לחידוש המנוי

נשלח: 28 יוני 2021, 17:29
על ידי Red Wolf
tvti כתב: 28 יוני 2021, 14:09 אחרי המתנה ארוכה בנוגע לקוד ההטבה אותו הם כמובן לא שלחו בהודעה.
הם הועילו בטובם לשלוח קוד. הכל טוב ויפה, נכנס ללאן, למשתמש ממנו יש לי את המנוי של 19/20 והפלא הפלא הוא כותב שאין מקומות זמינים לשער 4-5.
מה עושים במצב כזה?

אחרי כמה זמן קיבלת את הקוד?
אני עדיין ממתין

Re: בעיה בנוגע לחידוש המנוי

נשלח: 28 יוני 2021, 17:34
על ידי Kyahs
גם אני קיבלתי SMS ללא מספר שובר, אבל כן קיבלתי אימייל מ-support@leaan.co.il עם מספר השובר, שגם עבד למרבה ההפתעה.
תבדקו אם לא הגיע לכם לספאם במקרה.

Re: בעיה בנוגע לחידוש המנוי

נשלח: 28 יוני 2021, 22:51
על ידי gershon
אי אפשר להשיג אותם. טלפון, מייל, ווטסאפ ופייסבוק.
ממש עצוב.

ובנושא אחר, מישהו יודע עד מתי אפשר לחדש את המנוי?

Re: בעיה בנוגע לחידוש המנוי

נשלח: 28 יוני 2021, 22:57
על ידי קוקאין ואלכוהול
gershon כתב: 28 יוני 2021, 22:51 אי אפשר להשיג אותם. טלפון, מייל, ווטסאפ ופייסבוק.
ממש עצוב.

ובנושא אחר, מישהו יודע עד מתי אפשר לחדש את המנוי?
ב7/7 המכירה נפתחת לכולם

Re: בעיה בנוגע לחידוש המנוי

נשלח: 28 יוני 2021, 23:01
על ידי gershon
קוקאין ואלכוהול כתב: 28 יוני 2021, 22:57
gershon כתב: 28 יוני 2021, 22:51 אי אפשר להשיג אותם. טלפון, מייל, ווטסאפ ופייסבוק.
ממש עצוב.

ובנושא אחר, מישהו יודע עד מתי אפשר לחדש את המנוי?
ב7/7 המכירה נפתחת לכולם
תודה לך

Re: בעיה בנוגע לחידוש המנוי

נשלח: 29 יוני 2021, 13:55
על ידי tvti
Red Wolf כתב: 28 יוני 2021, 17:29
tvti כתב: 28 יוני 2021, 14:09 אחרי המתנה ארוכה בנוגע לקוד ההטבה אותו הם כמובן לא שלחו בהודעה.
הם הועילו בטובם לשלוח קוד. הכל טוב ויפה, נכנס ללאן, למשתמש ממנו יש לי את המנוי של 19/20 והפלא הפלא הוא כותב שאין מקומות זמינים לשער 4-5.
מה עושים במצב כזה?

אחרי כמה זמן קיבלת את הקוד?
אני עדיין ממתין
שלחתי להם מייל בנושא וענו לאחר יומיים בערך